Ochrana osobních údajů

Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou informace, které mohou být vztaženy k vaší osobě. Zahrnují například vaše jméno, adresu, telefonní číslo a vaši e-mailovou adresu.

Jak Distrelec chrání vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou v průběhu objednávkového procesu a na vašem zákaznickém účtu zašifrovány pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer, výměna kódu: RSA 1024 bitů, šifrování uživatelských údajů: Triple-DES 1024 bitů) přenos přes internet. Informace o kreditní kartě jsou shromažďovány a zpracovány výhradně naším poskytovatelem služeb Evo Payments a pokud si zřídíte zákaznický účet, jsou ukládány v zašifrovaném formátu. Zabezpečené připojení můžete rozpoznat podle toho, že adresa v prohlížeči začíná na "https: ... //" namísto "http: // ..." a v pravém dolním okraji okna se zobrazuje visací zámek. Naše webové stránky a ostatní systémy zajišťujeme pomocí technických a organizačních opatření proti ztrátě, zničení, přístupu, úpravám nebo šíření vašich údajů neoprávněnými osobami.

Přístup k vašemu zákaznickému účtu je možný pouze po zadání vašeho osobního hesla. Měli byste své přístupové informace vždy uchovávat v utajení a zavírat okno prohlížeče a mobilní aplikace, když s námi ukončíte komunikaci, zejména, jestliže používáte počítač nebo mobilní koncová zařízení společně s jinými osobami. 

Kdy Distrelec používá a zpracovává osobní údaje?

Víme, že svědomité nakládání s vašimi osobními údaji je pro vás velmi důležité. Vzhledem k tomu, že ochrana osobních údajů ve společnosti Distrelec má při sběru, zpracování a používání vysokou prioritu, přísně dodržujeme ustanovení Spolkového zákona o ochraně osobních údajů a Zákona o tele-médiích. V podstatě můžete využívat naše webové stránky a naše mobilní aplikace, aniž byste na nich museli museli zanechávat své osobní údaje.

Vaše osobní údaje a informace, které nám poskytnete, používá Distrelec pro zpracování objednávek, dodávky zboží a k vyřizování plateb. Dále vaše údaje používáme, abychom vás informovali o objednávkách, produktech, službách a našich nabídkách.

Co dělá Distrelec s osobními údaji?

Osobní údaje (např. adresa a další informace obdržené od vás), jsou uloženy v našem IT oddělení především pro účely optimálního zpracování objednávky a péče o zákazníky.

Pro účely rozhodování o zřízení, provádění nebo ukončení smluvního vztahu shromažďujeme a používáme pravděpodobnostní hodnoty, do jejichž výpočtu mimo jiné spadají údaje z adres.

Pro zasílání informačních materiálů a pro vlastní reklamní účely se vaše údaje předávají pouze interně nebo v rámci podniků skupiny Distrelec. Žádné šíření třetím osobám, s výjimkou poskytovatelů služeb, kteří jednají naším jménem.Žádné šíření třetím osobám, s výjimkou poskytovatelů služeb, kteří jednají naším jménem. Jestliže souhlasíte s použitím svých osobních údajů pro účely zasílání našeho bezplatného informačního zpravodaje a pro sdělování informací o akcích a nových produktech, vyjádřete v přihlášce svůj souhlas. Upozorňujeme, že svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s budoucí platností.

Text smlouvy uložíme a objednací údaje vám zašleme e-mailem. Tyto VOP si můžete kdykoliv přečíst. V naší zóně pro přihlašování zákazníků si můžete prohlédnout své minulé objednávky. 

Distrelec a soubory cookies

Naše webové a mobilní stránky používají soubory cookies pro optimalizaci vašeho online zážitku. Využíváním našich stránek a svým souhlasem s příslušnými směrnicemi prohlašujete, že nám dáváte právo používat soubory cookie v souladu s podmínkami této směrnice.

Co je soubor cookie, a jak cookies používají webové stránky Distrelec?

Cookie je soubor, který obsahuje data (sled písmen a čísel); tento soubor je odeslán z webového serveru do webového prohlížeče, když navštívíte webové stránky a pak se ukládá v prohlížeči. Příslušné ID se v této sekvenci odesílá zpět pokaždé, když prohlížeč vyžádá stránku ze serveru.

Cookies neobsahují informace, pomocí nichž by byla možná vaše osobní identifikace. Je však možné, že osobní informace, které jsme uložili k vaší osobě, jsme uvedli do souvislosti s informacemi uloženými do cookies a s informace získanými jejich prostřednictvím.

Informace, které získáváme na základě vašeho používání cookies, využíváme pro následující účely:

 

  • Aby bylo možné rozpoznat váš počítač, když navštívíte naše stránky
  • Pro optimalizaci uživatelsky přátelského používání webu
  • K analýze používání webové stránky
  • Pro správu webu 
  • Aby se zabránilo podvodům a zvýšila se bezpečnost na webových stránkách
  • Aby se naše webové stránky přizpůsobily vašim potřebám (cílenými zprávami, které vás mohou zajímat) 
  • Ke sledování vašeho pohybu po našich webových stránkách, což umožňuje určité funkce (příklady: Přidání /odebrání produktů z /do nákupního košíku, dokončení nákupu na pokladně)

Přidáte-li do objednacího formuláře položku, ale pak se během návštěvy rozhodnete, že nic nekoupíte, uložíme pro vaše pohodlí referenční číslo objednávkového formuláře v cookie tak, abyste při své příští návštěvě mohli formulář znovu vyvolat.

Je bezpečné povolit cookies?

Ano. Cookies jsou jen krátké datové sekvence, které samotné nemohou provádět žádné operace. Distrelec doporučuje, aby webové prohlížeče umožňovaly povolování cookies z našich webových stránek.

Jak mohu upravovat své nastavení cookies?

Chcete-li povolit soubory cookie, postupujte podle níže uvedených pokynů, platných pro váš konkrétní prohlížeč.

Microsoft Internet Explorer

  • Zvolte "Možnosti Internetu" z nabídky"Nástroje" 
  • klikněte na záložku "Osobní údaje" 
  • klikněte na tlačítko "Nastavení" a na ovládací prvek "Standard" (nastavte ručně jezdec na "Střední") 
  • Klepněte na tlačítko OK

Mozilla Firefox

  • Otevřete nabídku "Nástroje" 
  • vyberte "Nastavení" 
  • vyberte symbol "Soukromí" 
  • zaškrtněte políčko, pomocí kterého se povoluje používání cookies 
  • klikněte na tlačítko OK pro uložení změn

Google Chrome

  • Z nabídky Úpravy zvolte "Nastavení" 
  • Vyhledejte v pokročilých nastaveních (Nastavení obsahu) a vyhledejte oblast "cookies"
  • pro umožnění používání souborů cookie, budete muset zvolit "Přijímat všechny cookies" (nebo "Povolit všechny cookies")
  • Klikněte na OK

Safari

  • Vyberte Safari> Nastavení a potom klikněte na položku Ochrana osobních dat 
  • Zadejte v oblasti "Blokování cookies", zda a kdy Safari bude přijímat cookies z webových stránek

Jaké typy souborů cookie používají webové stránky Distrelec?

Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odmítal (více informací naleznete v nápovědě svého prohlížeče). Mějte však na paměti, že pak již nebudete mít k dispozici některé personalizované funkce našich webových stránek.

Používáme tři různé typy cookies:

Session cookies - to jsou dočasné soubory, které jsou platné je během pobytu (relace) na našich webových stránkách. Za normálních okolností váš prohlížeč tyto cookies vymaže, jakmile ho zavřete.

Trvalé cookies - tyto soubory jsou platné po dobu trvání relace prohlížeče (příklad: Jestliže se přihlásíte na webové stránky a navštívíte je později znovu, webová stránka se naučí, kdo jste a zobrazí příslušný pozdrav). Toto chování umožňují trvalé soubory cookie.

Cookies třetích stran - Když používáte naše webové stránky, je možné, že jsou vám předávány cookies třetích stran. Když navštívíte webovou stránku, která má vnořený obsah, například videa na YouTube, pak se může stát, že vám takové stránky přenesou soubory cookie. Distrelec neovládá nastavení těchto cookies. Doporučujeme vám vyhledat na webových stránkách takové třetí strany další informace o těchto cookies a vyhledat příslušné možnosti jejich spravování.

Následně je uveden seznam cookies, které Distrelec používá nejčastěji, spolu s vysvětlením příslušného použití..

HostArt des CookiesUrsprung
Distrelec.atErstanbieter - DauerhaftDistrelec
Distrelec.atErstanbieter - SessionDistrelec
wt.distrelec.comDrittanbieter - DauerhaftWebtrekk
.doubleclick.netDrittanbieter - DauerhaftDoubleclick
Google-analytics.comDrittanbieter - DauerhaftGoogle
Googleadservice.comDrittanbieter - DauerhaftGoogle

Nastavení cookies

Další informace k používání cookies na webových stránkách najdete na www.allaboutcookies.org

Blokovat cookies

Většina prohlížečů disponuje volbou blokovat cookies. K tomu příklad:

  • V aplikaci Internet Explorer můžete zablokovat všechny cookies kliknutím na "Ochrana osobních údajů" click "Nástroje", "Možnosti Internetu" a poté pomocí posuvníku volbu na "Blokovat všechny soubory cookie".
  • V prohlížeči Mozilla Firefox můžete blokovat všechny soubory cookie, klikněte na "Nástroje" a poté "Nastavení" a klepněte na "Povolit serverům nastavovat cookies" v poli zakázat "Ochrana osobních údajů".

Blokování všech cookies má však negativní vliv na využitelnost mnoha webových stránek.

Odstranění souborů cookie

Samozřejmě můžete vymazat soubory cookie , které jsou již uložené ve vašem počítači:

 

  • Jestliže používáte aplikaci Internet Explorer, musíte odstranit soubory cookie ručně (příslušný návod viz http://support.microsoft.com/kb/278835
  • Když chcete použít prohlížeč Mozilla Firefox a odstranit soubory cookie, musíte nejprve zajistit, aby byly odstraněny Cookies, když použijete volbu "odstranit soukromá data" (toto nastavení můžete změnit kliknutím na "Nástroje", "Možnosti", "Nastavení" a "Ochrana osobních údajů") a "Vymazat poslední historii" v "nabídce Nástroje ".

 

Na těchto webových stránkách a v mobilních aplikacích se pomocí Webtrekk, služby pro analýzu webových stránek poskytovatele Webtrekk, Berlín, shromažďují a ukládají údaje, ze kterých se pomocí pseudonymů pořizují profily využití. Tyto profily využití se používají k analýze chování návštěvníků a vyhodnocují se pro účely vylepšení a utváření naší nabídky v souladu s potřebami. Pro tento účel mohou být použity cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy lokálně na počítači návštěvníka stránek a které umožňují rozpoznání při jeho opětovné návštěvě našich stránek. Pseudonymizované uživatelské profily nejsou bez zvlášť uděleného výslovného souhlasu dotyčné osoby spojovány s osobními údaji přes nosič pseudonyma. Sběr a ukládání dat pro účely analýzy webových stránek můžete kdykoliv odvolat s budoucí platností. 

Odvolat nyní

Na této webové stránce jsou shromažďovány a uchovávány tzv. informace technologie přesměrování o surfovacím chování návštěvníků webových stránek pro marketingové účely v anonymní podobě. Tato data se pomocí tzv. "cookie" - textových souborů ukládají na vašem počítači. Technologie na základě algoritmu analyzuje surfovací chování a může pak cíleně, podle zájmu, odkazovat na doporučení produktů formou reklamních banerů na jiných webových stránkách (tzv. publishers). V žádném případě tyto údaje mohou být použity k osobní identifikaci návštěvníka těchto webových stránek. Získané údaje budou použity pouze s cílem zlepšit nabídku. Nedochází k dalšímu použití nebo předání třetím osobám.

Integrace sociálních plug-inů

Na našich webových stránkách se používají sociální plug-iny z Facebooku, Google a další. Naše přítomnost na internetu je proto znázorněna jako "+ 1" nebo "f" nebo tlačítkem "palec nahoru". Jedná se o nabídky USA - Americká společnost Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Montain View, CA 94043, USA) a Facebook Inc (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 USA).

Až když kliknete na "+ 1" nebo "f" nebo "palec nahoru", zprostředkuje váš prohlížeč přímé připojení se servery Facebook, popř. Google. Obsah tlačítka "+ 1" nebo "f" nebo "palec nahoru" se přímo přenese na váš prohlížeč , a pak se vloží na webové stránky. Proto nemáme žádný vliv na množství dat, které Google sbírá, nebo Facebook tlačítkem přebírá.

Facebook a Google na svých internetových stránkách (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) dávají k dispozici podrobné informace o rozsahu, typu, účelu a zpracování Vašich údajů a práv na ochranu vašeho soukromí .

Po předchozím odhlášení ze stránek svých sociálních sítí (Facebook a Google +) a vymazání nastavených souborů cookie můžete zabránit, aby Facebook a Google při návštěvě našich webových stránek o vás shromažďoval informace.

Ochrana proti spamu / útokům DDOS

Služba reCAPTCHA společnosti Google slouží jako ochrana proti spamu a útokům DDOS na našich stránkách. Tato služba analyzuje vaše chování na webové stránce, konfiguraci vašeho počítače (včetně souborů cookies Google, které jste již nainstalovali) a vaši IP adresu. Určí tak, zda jste skutečný nebo nežádoucí uživatel. Pokud rozpozná problém, budete muset během určitých úkonů prokázat, že nejste robot. Například při odesílání formuláře.

Tato data jsou předána přímo mezi vaším počítačem a servery společnosti Google v Evropě a USA. Proto nemáme žádný vliv na to, jaké množství dat shromáždí, ani na to, k čemu je následně použijí.

Google reCAPTCHA je služba poskytovaná společností Google Inc. se sídlem na adrese 1600 Ampitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Více informací o rozsahu, typu a dalším zpracování vašich dat a informace o tom, jak chránit své soukromí, naleznete na stránkách věnovaných zásadám ochrany osobních údajů společnosti Google (https://www.google.com/policies/privacy/) a na stránkách podmínek služby (https://www.google.com/policies/terms/).

Otázky a sdělení

Podle rakouského práva máte právo na bezplatné informace o svých uložených datech a právo na jejich opravu, blokování nebo výmaz.

Pokud máte otázky týkající se ochrany údajů, nebo pokud nám chcete poslat zprávu kvůli informacím nebo vymazání Vašich údajů, použijte následující kontaktní údaje:

Distrelec, pobočka Dätwyler Švýcarsko AG 

Grabenstrasse 6
CH-8606 Nänikon

Telefon: +41 44 944 99 11
Fax: +41 44 944 99 88 
e-mail: info[at]distrelec.com 
www.distrelec.ch