1. Úvod
Společnost Distrelec ve spolupráci se značkou Intertek nabízí kalibrační službu pro nové elektronické zkušební a měřicí přístroje. Kalibrační služba společnosti Intertek zajišťuje, že vaše přístroje budou fungovat způsobem popsaným v technickém listu. Kalibrace zahrnuje porovnání hodnot načtených měřicím přístrojem nebo záznamníkem dat s odpovídajícími hodnotami z referenčního přístroje vyhovujícího referenčním normám. Chyba měření se zaznamenává do kalibračního certifikátu, který slouží k jejímu prokázání. Pokud je zjištěná odchylka s ohledem na tovární specifikace příliš velká, bude nutné záznamník dat nebo měřicí přístroj upravit.
|
2. Produkty
Rozsah této služby mimo jiné zahrnuje:
- Kalibrátory
- Klešťové ampérmetry
- Záznamníky dat
- Multimetry (stolní, ruční)
- Nástroje pro elektrické zkoušení
- Modulární měřicí systémy
- Osciloskopy (stolní, ruční)
|
3. Jak si mohu nechat zařízení kalibrovat?
- Navštivte naši webovou stránku, kde naleznete seznam zařízení, která lze kalibrovat.
- Všechna měřicí zařízení, která lze kalibrovat, mají v názvu produktu uvedenu poznámku „+ CAL“.
- Pro kalibraci zařízení je nutné zvolit verzi „+ CAL“, která má své vlastní číslo dílu.
Příklad:
- Vyhledejte výraz FLUKE 87.
- Zobrazí se dvě položky – jedna verze bez kalibrační služby (č. dílu 176-08-755) a jedna verze s kalibrační službou (č. dílu 300-32-133).
- Cena kalibrační služby je již zahrnuta v konečné ceně za kalibrovanou verzi.
|
4. Dodací lhůta a zpracování
Položky skladem se ke kalibraci odesílají do 24 hodin. Doba potřebná pro kalibraci zařízení je obvykle 5 pracovních dnů. Čas potřebný pro kalibraci je nutné přičíst k běžné době nutné pro doručení.
Způsob:
- Po zadání objednávky kalibrované verze se nekalibrované zařízení odešle z našeho skladu do kalibrační laboratoře společnosti Intertek.
- Průběh kalibrační služby u společnosti Intertek
- Vytváření certifikátu pro koncového uživatele
- Zařízení se znovu zabalí a odešle přímo koncovému uživateli.
- POZNÁMKA: Klientovi nebude odesláno sledovací číslo
|
5. Co získám, pokud si u společnosti Distrelec zvolím kalibrovaný produkt?
Po provedení kalibrace obdržíte od společnosti Intertek certifikát ISO 9001, který je platný 12 měsíců.
Tento certifikát slouží k prokázání spolehlivosti přístroje zákazníkům. Kalibrační certifikáty společnosti Intertek zahrnují:
- Popis (model) a identifikaci (např. sériové číslo) kalibrovaného přístroje.
- Identifikaci kalibrační metody (např. zmínku, že kalibrace byla provedena podle pokynů uvedených v normě EN ISO / ISO 9001.
- Naměřené hodnoty zjištěné při kalibraci
- Kalibrace v řízeném prostředí měřicí laboratoře
|
6. Mohu kalibrovaný produkt vrátit v případě nespokojenosti se samotným zařízením?
Ne. Jelikož je produkt přizpůsobený vašim požadavkům, nemůžeme jej v případě nespokojenosti přijmout zpět. Objednávky kalibrovaných produktů nelze zrušit ani vrátit.
Pokud kalibrovaný produkt nefunguje v souladu se specifikacemi výrobce, platí běžné postupy výrobce při opravě nebo vrácení a výměně produktu.
|
7. Co když u společnosti Distrelec nenaleznu produkt s kalibrační službou?
Pokud naleznete produkt, který není nabízen v kalibrované verzi, naše zákaznická podpora udělá vše pro to, aby vám pomohla.
|
8. Lze přístroje znovu kalibrovat a je to nezbytné?
Odpověď na obě otázky zní „ano“.
Hodnoty naměřené přístrojem a jeho přesnost se mohou s postupem času měnit.
Pokud chcete své zařízení znovu kalibrovat, kontaktujte přímo našeho partnera, společnost Intertek:
Intertek Calibration
Benelux
Koolwaterstofstraat 1
6161 RA Geleen/ Niederlande
Phone: +31 (0) 88 126 88 88
calibrations.geleen@intertek.com
www.intertek.com
|
|
